Dünya Telekom ne zaman kuruldu, nasıl kuruldu, ne gibi yatırımlar yaptı bugüne kadar?

Dünya Telekom Kasım 2004 yılında Signal Telecommunication Inc adı altında FCC (Federal Communications Commision) tarafından onaylanarak kuruldu. ABD içi veya dışında her türlü uzak mesafe global telekomünikasyon ve geniş band telefon hizmetleri icin tüm lisanslarımız mevcuttur. İlk altı ay altyapımızı kurmak için çalışmalarımızı yaptık. Mayıs 2005’den itibaren de satış ve pazarlama yönünde çalışmalarımıza başladık.

Dünya Telekom (www.dunyatelekom.com) internet üzerinden sunduğumuz hizmetlerimizin verildiği sitemizin ismidir.

Sistemlerimizin altyapısı kendimize aittir. Telekom işi yapan diğer şirketlere de altyapı hizmeti verme konumundayız.

Dunya Telekom'un ABD'nin Telekomünikasyon şebekesinin kalbi diyeceğimiz Manhattan’da, AT&T den Verizon’a, RCN’den Telex’ine kadar bütün dünya çapında şirketlerin bulunduğu 3 noktada sistemleri bulunmaktadir.

Dünya Telekom'un hedefleri neler?

Hedefimiz her zaman müşterilerimizin güvenebileceği kaliteli ve dürüst bir telekomünikasyon hizmeti sunmaktır. Hizmet çeşitlerimizi artırmak için çalışmalarımız surekli devam etmektedir.

Sunu önemle bekitmek isteriz ki Dünya Telekom sadece ABD - Türkiye arasında değil, ABD, Türkiye, İngiltere ve Kanada’dan bütün dünyaya görüşme yaptıracak altyapi ve sistemlere sahiptir. Avrupa’nın ve Asya’nın diğer büyük merkezlerinde de hizmet verme hedefimizi 2006 yılının ikinci yarısında gerçekleştirmeyi planlıyoruz

Geniş bant telefon hizmetleri diye bilinen yeni VoIP teknolojisini kullanarak (unlu Vonage şirketinin sunduğu hizmetler gibi) ABD içinde lokal telefon hizmeti sunmak için de hem lisanslarimiz hem de altyapımız mevcuttur. 2006 hedeflerimizden birisi bu sistemi siz müşterilerimize hem ABD de hamda Türkiye’deki ev ve işyerlerinde çok hesaplı şekilde telefon görüşmeleri yapabilmek için sunmaktır. Hedefimiz bütün telekomünikasyon ihtiyaçlarınızi tek adreste birleştirmektir.

Diğer telefon şirketlerine nazaran farkları, avantajları neler?

Dunya Telekom olarak bizi digerlerinden ayıran en buyuk özelligimiz ses kalitemizin yuksekligi ve baglantilarimizin sorunsuz olmasidir. Kendi alt yapımıza sahip olduğumuzdan telefon görüşmelerinin en kısa ve kalite kaybetmeden hangi sistem üzerinden gidebileceğini kontrol edebiliyoruz. Takdir edersiniz ki kalite arttıkça maliyet de artıyor. Bu piyasada çok daha uzun ömürlü hizmetler vermek maksadı ile yola çıktığımız için kalitenin korunması konusunda çok hassas davranıyoruz. Müşterilerimizin sıkıntı çekmemesi için bütün hatlarımız yedeklenmiş durumdadır.

Diğer bir özelliğimiz hizmetlerimizin Türkçe olarak veriliyor olmasi. Hem telefon açarken, hem de destek merkezimizdeki arkadaşlarımızla konuşurken Türkçe olarak hizmet alabilirsiniz.

Şifre ve 011-90 kod numarası girmeden arama yaptırabilmemiz müşterilerimiz için büyük kolaylık. Müşterilerimizin Internet üzerinden hesaplarını takip edebilme ve kontor yükleyebilmesi diger baska bir ozelligimiz.

Sistemimizde sadece görüştüğünüz kadar dakika düşmektedir. Müşterilerimiz senelerdir 10 kuruş deyip averajda dakikası 15 kuruş olan hizmetlerden zarar görmüşler. Hizmetimizde hiç bir ekstra vergi veya kesinti yoktur.